????艾荔艾以長期策略規(guī)劃作為穩(wěn)健經(jīng)營的工具，持續(xù)改善增進(jìn)客戶整體滿意度為艾荔艾的營運(yùn)目標(biāo)。其品質(zhì)政策為：技術(shù)領(lǐng)先、客戶服務(wù)、品質(zhì)保證。未來艾荔艾將以“持續(xù)創(chuàng)新，提升服務(wù)”的思維，在各方面不斷精進(jìn)，朝向成為金屬材料產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之愿景邁進(jìn)。

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??? 舊有系統(tǒng)無法讓原料成本合理化

?　 過去，艾荔艾使用的舊系統(tǒng)并非ERP，而是僅有生產(chǎn)管理的小型信息系統(tǒng)，在成本的結(jié)算上，利用數(shù)量和品號(hào)的控制，將資料提取出來，用原始的方式excel加工去計(jì)算加權(quán)平均成本，常有問題發(fā)生。舉例來說，以往生產(chǎn)機(jī)臺(tái)折舊是各種金屬材料共同分?jǐn)?，但各種金屬材料的成本不一樣，因此共同分?jǐn)偸遣贿m用的。有的金屬材料單價(jià)成本較高(從原料到售價(jià))，理應(yīng)再用資源會(huì)更多，而其他金屬材料按照成本去報(bào)價(jià)完全不能參照，這就是成本報(bào)價(jià)不夠合理化的原因。

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??? AILIAI ERP系統(tǒng)成熟度與完整服務(wù)體系，值得艾荔艾信賴

　　上海艾荔艾金屬材料有限公司總裁林正則表示，公司正面臨轉(zhuǎn)型與成長，很多組織架構(gòu)跟生產(chǎn)都在部署中，舊系統(tǒng)不符合需求，加上時(shí)機(jī)點(diǎn)成熟，并為了能把產(chǎn)能作最佳化利用，因此，2012年底時(shí)開始建構(gòu)ERP系統(tǒng)，經(jīng)過一年的開發(fā)，林正則經(jīng)理認(rèn)為AILIAI ERP系統(tǒng)經(jīng)過公司各部門試用磨合，可以正式推出使用。

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　 “成本、庫存數(shù)量和生產(chǎn)進(jìn)度”是選擇系統(tǒng)的關(guān)鍵因素

　　艾荔艾導(dǎo)入系統(tǒng)最在乎的有三項(xiàng)：成本、庫存數(shù)量和生產(chǎn)信息的進(jìn)度。林正則經(jīng)理肯定地表示：“管理者希望透過該系統(tǒng)，可以讓財(cái)會(huì)信息更即時(shí)明確，導(dǎo)入AILIAI ERP對(duì)成本上有很大幫助，因各種金屬材料產(chǎn)品在舊計(jì)算方式excel上并不合理，通過AILIAI ERP系統(tǒng)可以把各種金屬材料生產(chǎn)線線別加以區(qū)分，讓成本計(jì)算上趨近于合理化”。以前舊系統(tǒng)在材料編碼和成品半成品定義上不夠完整，因此成本庫存到盤點(diǎn)時(shí)差異很大，通過AILIAI ERP系統(tǒng)與人員管理可以作到帳料合一。

　　而舊式系統(tǒng)指令并沒有中間的轉(zhuǎn)移，而是入庫概念，每一段指令都是入庫領(lǐng)出，所以入庫還沒領(lǐng)出會(huì)停在那邊看不出來，影響到后續(xù)進(jìn)度的進(jìn)行。林正則經(jīng)理接著舉例說明：“AILIAI ERP系統(tǒng)的好處是一個(gè)大指令在控制，可以從系統(tǒng)上看出這個(gè)指令分別在各階段的數(shù)量是多少？讓生產(chǎn)管理上貨物移動(dòng)信息透明化，這是比較大的差異”。

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????信息相互關(guān)聯(lián)，易于追蹤及反饋

　　從公司最前端來看，業(yè)務(wù)訂單到生產(chǎn)信息到最后交貨出貨，甚至后端，會(huì)計(jì)金融帳務(wù)等信息都會(huì)有連貫性的問題，林正則經(jīng)理說：“系統(tǒng)導(dǎo)入后最大的作用，對(duì)于某些關(guān)鍵信息上，是比較容易去追蹤和反饋的”。

　　而在每月例行性會(huì)議的資料，以前信息不對(duì)稱，個(gè)人搜集個(gè)人需要的信息；現(xiàn)在資料統(tǒng)一化，都來自于新系統(tǒng)的資料庫，“以前業(yè)務(wù)端在統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款或銷貨金額，跟會(huì)計(jì)端的財(cái)務(wù)報(bào)表連不上，現(xiàn)在幾乎都可以對(duì)上?！绷终齽t經(jīng)理表示，公司對(duì)系統(tǒng)的定義，是信息收集與匯整的資料庫，并從這些信息再去做延伸性的變化。

　　對(duì)經(jīng)營決策層來說，希望系統(tǒng)能快速提供所需的信息。以往艾荔艾搜集資料、整理、產(chǎn)出報(bào)告等程序都要一周以上，現(xiàn)在只要2到3天。各單位主管在自己的管理范圍內(nèi)，通過系統(tǒng)可以作比較多變化的管理，舉例來說，業(yè)務(wù)單位注重訂單，導(dǎo)致出貨管理段較弱，現(xiàn)在有系統(tǒng)關(guān)聯(lián)后，能夠落實(shí)出貨管理，掌握應(yīng)收賬款，才能控制催收，而生產(chǎn)單位現(xiàn)在有指令的提醒，通過系統(tǒng)就可以提早安排生產(chǎn)環(huán)節(jié)，安排人員加班或休假。使用者由于有固定的作業(yè)模式，新老工作人員交接后在一周內(nèi)也能夠馬上上手。

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??? 導(dǎo)入過程的三個(gè)關(guān)鍵階段，人是最重要的因素

　　在導(dǎo)入的過程中，林正則經(jīng)理將過程分為三個(gè)階段來談：第一個(gè)是開發(fā)期、第二個(gè)培訓(xùn)期、第三個(gè)是試用期，這三個(gè)階段是導(dǎo)入過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。開發(fā)期已于前文說明；培訓(xùn)的關(guān)鍵則是要找到一個(gè)好的主管，安排員工系統(tǒng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，并定時(shí)稽考。

　　然而，在試用期，林正則經(jīng)理說大家會(huì)分享學(xué)習(xí)系統(tǒng)上所產(chǎn)生的問題，這時(shí)候正是心力交瘁的時(shí)候，身為主管，要定時(shí)解決系統(tǒng)問題，把困難盡量降到最低，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)就是過不了這一關(guān)，最后系統(tǒng)無法順利上線，甚至于放棄。而艾荔艾成功克服了這一關(guān)，系統(tǒng)試用半年后就上軌道，至今已經(jīng)非常穩(wěn)定?！跋到y(tǒng)試用磨合反正都一定要做，在短的時(shí)間內(nèi)把痛苦期渡過，拖太久大家的心情會(huì)疲乏，效率會(huì)逐漸降低?！绷终齽t經(jīng)理自培訓(xùn)開始就每天鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，例行會(huì)議也都會(huì)拿出來檢討進(jìn)度。

　　除了試用過程的困難，林正則經(jīng)理還語重心長地分享：“新系統(tǒng)成敗與否關(guān)鍵點(diǎn)因素都是在于人，以及主管的決心夠不夠。因?yàn)楦鞑块T都會(huì)揣測(cè)決策者的決心，而主管規(guī)劃能力要夠強(qiáng)，構(gòu)思要很清楚，把新系統(tǒng)的觀念轉(zhuǎn)化成是主管因?yàn)橛行畔⒒男枨?，公司愿意花錢提供更好的工具，來幫助員工做更好的事情。并讓各單位清楚了解到新系統(tǒng)的作用是什么？例如資料都可以完整查詢到”。

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??? 制定系統(tǒng)作業(yè)流程SOP，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　未來艾荔艾信息化的進(jìn)程，林正則經(jīng)理提到預(yù)計(jì)上線兩三年后作改版，讓各單位自行撰寫系統(tǒng)作業(yè)流程說明書(SOP)，管理和規(guī)范各種作業(yè)流程，將細(xì)節(jié)量化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)企業(yè)運(yùn)行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。